Política de privacidad - Índice de Confianza del Cliente

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Política de privacidad

Esta Política de privacidad (en adelante, "Política") describe cómo User Trust Index (el "Servicio", "Compañía", "Nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege los datos de los Usuarios ("Usted", "Usuario") al utilizar el sitio web, la aplicación móvil y otros servicios.

Al utilizar el Servicio, Usted acepta los términos de esta Política.


1. Recopilación de información

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos personales que Usted proporciona directamente:
    • nombre, correo electrónico, teléfono de contacto;
    • información para el registro de cuenta o suscripción a notificaciones;
    • cualquier otra información que Usted proporcione voluntariamente.
  • Datos no personales recopilados automáticamente al usar el Servicio:
    • información técnica sobre dispositivo y navegador;
    • dirección IP, geolocalización, tiempo y duración de sesión;
    • acciones e interacciones con la interfaz del Servicio.
  • Datos de fuentes abiertas:
    • comentarios y reseñas públicos sobre empresas en internet, utilizados para formar calificaciones.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del Servicio;
  • formar y analizar calificaciones de empresas;
  • mejorar la calidad de la funcionalidad y la experiencia del usuario;
  • informar a los Usuarios sobre servicios, actualizaciones y ofertas especiales (con su consentimiento);
  • cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni transferimos datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley lo exija.


3. Procesamiento y protección de datos

La Compañía aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos del acceso no autorizado, pérdida o alteración.

El acceso a los datos personales está limitado a empleados autorizados que los necesitan para desempeñar sus funciones.

Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para los fines indicados en la Política o conforme a la legislación.


4. Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del sitio y guardar preferencias del usuario;
  • analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la funcionalidad;
  • realizar estadísticas de visitas.

Puede gestionar la configuración de cookies en el navegador; sin embargo, algunas funciones del Servicio pueden verse limitadas si se desactivan.


5. Transferencia de datos a terceros

La Compañía solo puede transferir datos en los siguientes casos:

  • a proveedores de servicios que garantizan el funcionamiento del Servicio (alojamiento, análisis, soporte técnico);
  • cuando lo exija la ley o resolución judicial;
  • en caso de venta o fusión de la compañía, con obligación de confidencialidad.

6. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales;
  • solicitar corrección, actualización o eliminación de datos personales;
  • rechazar envíos o el tratamiento de datos con fines de marketing;
  • presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección "Soporte y Comentarios".


7. Enlaces a recursos de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. La Compañía no es responsable de la política de privacidad de estos recursos. Le recomendamos consultar sus condiciones al visitarlos.


8. Cambios en la Política

La Compañía se reserva el derecho de modificar la Política en cualquier momento. La nueva versión entrará en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

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