El sistema User Trust Index genera calificaciones objetivas y fiables de empresas basadas en el análisis de opiniones reales de usuarios. A continuación explicamos cómo su empresa puede ser incluida en nuestro sistema y obtener una calificación.

1. Recopilación de datos sobre la empresa

Para formar una calificación, recopilamos opiniones y comentarios públicos sobre su empresa en internet. Pueden ser:

• opiniones públicas de clientes;
• valoraciones en plataformas de terceros;
• menciones de la empresa en recursos temáticos.

No utilizamos datos corporativos internos sin el consentimiento de la empresa.

2. Análisis de opiniones

Cada comentario pasa por una verificación multinivel:

• Filtrado de bots y opiniones falsas: nuestros algoritmos de aprendizaje automático detectan comentarios artificiales y de pago.
• Análisis semántico: determinamos aspectos positivos y negativos del trabajo de la empresa e identificamos patrones clave.
• Valoración ponderada: a cada opinión se asigna una calificación justa según su fiabilidad.

3. Cálculo de la calificación

A partir de las opiniones procesadas y verificadas se forma una valoración resumida de la empresa:

• Se calcula una puntuación para cada comentario verificado;
• Se determinan los indicadores clave de calidad de la empresa;
• Se calcula el valor medio que refleja la calificación objetiva.

4. Actualización periódica

La calificación se actualiza con regularidad a medida que aparecen nuevas opiniones, lo que permite seguir la dinámica de la calidad de la empresa y los cambios en la confianza de los clientes.

5. Cómo acelerar el proceso

Para que su calificación sea lo más precisa y completa posible, puede presentar una solicitud.