User Trust Index ist ein intelligentes System zur Erstellung objektiver Unternehmensbewertungen basierend auf der Analyse echter Nutzerbewertungen und Kommentare, die in öffentlichen Internetquellen veröffentlicht wurden.

Das System basiert auf der Verarbeitung zehntausender Textnennungen eines Unternehmens. Wir aggregieren Bewertungen nicht einfach, sondern analysieren deren Inhalt, Zuverlässigkeit und Kontext tiefgreifend, um die gerechteste und repräsentativste Bewertung zu erstellen.

Zur Bestimmung der Authentizität von Bewertungen wird ein multifaktorielles Bewertungsmodell verwendet. Algorithmen, die auf Technologien des maschinellen Lernens basieren, analysieren Verhaltens-, Text- und statistische Merkmale von Kommentaren und identifizieren unnatürliche Muster, die für Bots und künstliche Manipulation charakteristisch sind. Künstliche Intelligenz unterscheidet präzise echte Nutzermeinungen von bezahlten oder generierten Bewertungen.

Die Erstellung der Unternehmensbewertung erfolgt in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen:

• Sammlung von Bewertungen und Kommentaren über das Unternehmen aus verschiedenen Internetquellen;
• primäre Filterung mit Modellen zur Erkennung von Bot-Aktivitäten;
• tiefgreifende Analyse von Mustern manipulierter und manipulativer Bewertungen;
• semantische Analyse jedes Kommentars mit Identifikation der wichtigsten Vor- und Nachteile des Unternehmens;
• Berechnung einer individuellen, gewichteten Bewertung für jede Bewertung unter Berücksichtigung ihrer Zuverlässigkeit und ihres Inhaltswerts;
• Erstellung der endgültigen Bewertung basierend auf dem Durchschnittswert der verifizierten Bewertungen.

Ein mehrstufiges System der Filterung und Analyse ermöglicht es, das reale Vertrauensniveau in ein Unternehmen genau zu bestimmen und den Einfluss von Verzerrungen und Manipulationen auszuschließen.

Unser Ziel ist es, eine transparente und faire Umgebung zu schaffen, in der gewissenhafte Unternehmen verdientes Vertrauen und Kundenstrom erhalten, während Unternehmen mit Problembereichen klare Signale zur Verbesserung der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen erhalten.