Das User Trust Index-System erstellt objektive und zuverlässige Unternehmensbewertungen auf Basis der Auswertung echter Nutzerbewertungen. Im Folgenden erklären wir, wie Ihr Unternehmen in unser System aufgenommen werden und eine Bewertung erhalten kann.

1. Datensammlung zum Unternehmen

Zur Erstellung einer Bewertung sammeln wir öffentliche Bewertungen und Kommentare zu Ihrem Unternehmen aus dem Internet. Dazu können gehören:

• öffentliche Kundenbewertungen;
• Bewertungen auf Drittplattformen;
• Erwähnungen des Unternehmens in thematischen Quellen.

Ohne Zustimmung des Unternehmens nutzen wir keine internen Unternehmensdaten.

2. Analyse der Bewertungen

Jeder Kommentar durchläuft eine mehrstufige Prüfung:

• Filterung von Bots und gefälschten Bewertungen: unsere Algorithmen für maschinelles Lernen erkennen künstliche und bezahlte Kommentare.
• Semantische Analyse: wir ermitteln positive und negative Aspekte der Unternehmensleistung und identifizieren Schlüsselmuster.
• Gewichtete Bewertung: jeder Bewertung wird unter Berücksichtigung ihrer Zuverlässigkeit eine faire Bewertung zugewiesen.

3. Berechnung der Bewertung

Aus den verarbeiteten und geprüften Bewertungen wird eine Gesamtbewertung des Unternehmens erstellt:

• Für jeden geprüften Kommentar wird eine Bewertung berechnet;
• Wichtige Qualitätsindikatoren des Unternehmens werden ermittelt;
• Der Durchschnittswert, der die objektive Bewertung widerspiegelt, wird berechnet.

4. Regelmäßige Aktualisierung

Die Bewertung wird regelmäßig bei neuen Bewertungen aktualisiert, sodass die Entwicklung der Unternehmensqualität und Änderungen im Kundenvertrauen verfolgt werden können.

5. So beschleunigen Sie den Prozess

Damit Ihre Bewertung so genau und vollständig wie möglich ist, können Sie einen Antrag stellen.